咨询电话

4008-303-123

7*24小时客服电话

Rich APM应用性能管理系统

产品综述

      RichAPM是由新一代的面向业务基于端到端的应用性能管理系统,解决居高不下的用户流失率,全面提升用户体验、驱动业务发展的一套综合解决方案。

      Rich APM面向企业级IT运维服务的产品,从用户到服务、从应用到系统底层架构、从IT运维到业务监测进行有效管理,帮助企业从成长到成熟各阶段提高IT服务管理效益,应对市场快速变化,增强业务的核心竞争力。

      RichAPM家族目前由7大子系统组成,覆盖企业的各类平台和业务,一站式完成运维监控。

产品特点

全方位多层次的监控

       灵活配置基础资源及应用监控节点;

       自动化监控服务器、数据库、中间件、网站、Web应用系统等IT资源;

       以业务为导向,实时呈现系统的运行情况,方便管理人员的了解业务系统的运行情况;

实时定位故障,快速解决问题

       对每一个资源进行监控,细化到具体指标,理清生产安全的责任;

       统一事件处理引擎,关注的信息通过短信、邮件等方式通知管理人员,实现管理由被动变主动;

       模拟用户场景,预防并减少事件的发生;

业务质量深度分析,实时多维度数据展现,引导业务发展

       通过长期用户行为监测,了解用户所需,为用户提供最佳的服务体验;

       以业务为核心计算可用率、健康率,提供业务运行质量分析,可量化业务系统运行质量;

       灵活定制各种类型报表和图表,并提供报表的订阅功能;

       提供近期的趋势图,提高系统运行满意度,促进业务不断完善优化。

产品优势

覆盖最广的数据采集技术

      通过各种监控手段实现监控,囊括了目前互联网产品的所有监控数据采集手段。

 

问题发生到修复全流程跟踪

      系统提供从用户端到服务端的问题从发生到修复的全流程跟踪,方便追踪定位问题。

 

及时精准的故障告警

       •  数据每分钟上报一次,提供7*24小时不间断监控,保证服务器随时处于可监控状态

       •  针对警报进行分级管理,抑制报警风暴

       •  系统、邮件、短信多种通知方式

 

友好的用户体验

      系统提供极简和友好的用户体验,非常方便用户上手操作。

丰富的图表和指标展示

针对不同的指标,提供丰富的图表,直观查看指标动态变化。

 

技术优势

| 高效的数据分析引擎

       • 分离的数据库结构保障高效、稳定

       •  基于管理对象和业务应用构建的分析模型

       • 报表、TopN、关联分析、影响分析……

| 服务以集群方式部署

       •  支持多任务并发,自动负载均衡

       •  支持大数据量的抽取转换处理,执行效率高

       •  提供丰富的异常处理功能,能满足各种异常处理需求

| 代码级别深度追踪

       •  深入至代码层面,轻松地解决性能问题

       •  支持JAVA/NET/PHP多种开发语言

       •  不影响系统性能,捕获完整代码运行轨迹

 

 

典型案例

中国移动MM应用商场

      项目背景

      整 个MM应用商场WWW门户系统主要包括以下子系统:MM门户展现、后台管理系统、新闻采集接收系统、数据库连接池、商品采集系统、外部网元接口、 数据分析、数据统计平台、积分系统、内容过滤系统、全文搜索系统、ucenter系统、论坛系统、日志系统、个人中心等等,所以MM应用商场需要对以上多 个子系统进行全面的性能监控、分析与管理,实现应用性能的最优化,改进与优化用户体验、规避与减小整体投资风险、提高 IT 生产效率。

      监控效果

      1)用户感知数据查看

      2)RichAPM network通过采用彩讯科技独有的旁路监听技术,实现了用户行为轨迹功能查看用户访问历史,可利用下载保存数据包和下载分析数据包的功能将与该故障相关的数据包进行保存或及时分析,不断提升MM商城的用户体验。

      3)中国移动MM应用商场APP接入RichAPM监控系统后,进行了系统性能、流量、可用率多方面的监控,对系统的整体用户体验和问题的告警及时性、有效率进行了有效改善。从运营商、接入点、城市和客户端版本多个维度了解异常用户占比,定位原因。

更多客户

服务热线:4008-303-123

销售热线:0755-86021080

售后热线:0755-26582196

@2004-2018 彩讯科技股份有限公司版权所有 | 粤ICP备案号:15050890号-3 | 粤公网安备 44030502000378号

公安部

网站地图 |  友情链接 |  加入我们