农信银资金清算中心有限责任公司

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· 项目背景

 

        农信银中心是经中国人民银行批准,由全国30家省级农村信用联社、农村商业银行、农村合作银行及深圳农村商业银行共同发起成立的全国性股份制金融服务企业,通过最先进的技术手段和设备,从根本上改善农村金融机构的支付结算环境,以切实提高广大农村金融机构支付结算服务水平,从而为农业、农村经济和广大农民提供快捷、便利的金融服务。

        作为一家大型金融服务企业,涉及到复杂的财务信息以及个人隐私资料,农信银中心对平台的安全性、稳定性、精准性提出了很高的要求。基于农信银EDM平台实际运作中的需求,农信银与彩讯科技先后开展多次合作,彩讯研发及服务团队针对性地给出了功能优化、平台升级的解决方案,进一步提升农信银中心的邮件发送效率和优化平台管理效果。

 

· 核心需求

 

        1、优化账单模板,在交易信息中添加多属性数据;
        2、Web端查询功能优化,可直接查询整个省的发送情况;
        3、目前所有二级机构投递的顺序都是同级别的,设置机构投递的优先顺序,支持暂停一个或多个二级机构的投递;
        4、目前系统只支持账单投递,系统需支持进行活动定期投递,周期推送等,设定多种自动投递的模板,通过模板的选择,确定任务的种类,进行自动投递;
        5、增加自动审核功能,可将该权限赋予特定的管理员;
        6、增加邮件发送成功后的统计项,包括但不限于收件人打开邮件的地区等;
        7、同一个任务里如果存在相同的邮箱,系统只发送一封邮件,自动屏蔽该邮箱的其他邮件,撤销该功能,强化投递效果。

 

· 解决方案

 

        1、对于模板的多属性排列进行优化,更新模板,以适应账单模板中的主副卡、单、多属性的整齐排列;
        2、在后台数据库中,修改逻辑管理关系。将机构与机构、上下级机构间的数据共享互用。对应前台,在API发送统计中,通过设置“对比”功能,将所需机构的数据合并分析处理;
        3、修改后台任务投递顺序机制。例如,当任务A正在发送时,设置任务B为优先,那么后台将会暂停任务A,让任务B先行发送,且可以部署多个投递进程,优化投递性能;
        4、系统增设自动投递功能模块,在满足自动发送的同时,可以根据预先设置好的模板来设置不同的发送方式。如选择“账单模板”,发送方式为“实时发送”;选择“生日祝福”,发送方式为“定时发送”等;
        5、对于任务的审核,在创建子账号时,可把“任务审核”中的默认选项改为“需要”;
        6、在统计项目中增设“终端统计”“打开时段”“点击次数”,便于综合分析,优化投递效果;
        7、将“去重”作为一个功能选项,可根据情况选择是否需要启用此功能,并与自动投递配置界面相适应,方便投送与管理。

 

· 应用成果

 

      农信银EDM平台完成功能优化及升级后,与实际工作需求相适应,邮件投递更加方便,数据统计更加快捷,权限管理更加明晰,系统的稳定性和投递精准性都得到较大程度的提高, 促进农信银中心办公效率全面提升,给客户带来良好的用户体验。

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